概述:星空企业版/标准版在2024-11-21（含）补丁后，不再支持手机短信找回密码功能，但是保留邮箱找回密码功能

本文以腾讯企业邮箱为例，说明邮件服务器设置的设置操作，注意不同的邮件提供商的邮件服务器是不同的。

一、开启POP/SMTP服务

1. 登录腾讯企业邮箱，在【设置】-【帐户】-【帐户安全】-【开启安全登录】

2. 【设置】-【收发信设置】勾选“开启POP/SMTP服务”

3. 在【账户】--【账户安全】--【客户端专用密码】中生成客户端密码 注意：新密码需要复制出来妥善保存，丢失之后需要重新生成

二、星空邮件服务器设置

1. 登录Administrator账

2. 进入【基础管理】--【公共设置】--【邮件设置】--【邮件服务器设置】

3. 邮箱服务商选择腾讯企业邮箱

4. 新增账户信息

5. 测试邮件服务配置 配置无问题收件邮箱会收到一封测试邮件

6. 为Administrator用户配置重置密码邮箱

7. 重置密码测试

在星空登录界面点击忘记密码

填写星空登录账号及验证码

点击获取验证码后用户邮箱中会收到验证码

输入邮件中验证码就可以重置密码啦